Parduotuvės taisyklės ir sąlygos

Prekių pristatymo sąlygos

Pristatymas nemokamas atsiimant prekes parduotuvėje:

Prekės gali būti atsiimamos mūsų fizinėje parduotuvėje Vytauto g. 90, Šiauliai. Atsiimant prekes mūsų parduotuvėje, pristatymo mokestis netaikomas.

Pristatymas siunčiant prekes:

Prekes pristatome į Omniva, LP Express ir DPD paštomatus arba LP Express kurjeriu nurodytu adresu. Siuntimo kaina nurodoma įsidėjus prekes į krepšelį.

Grąžinimo taisyklės

Įsigytos prekės internetinėje parduotuvėje Telefas.lt gali būti grąžintos per 14 dienų. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, kurioje buvo pristatytos. Pakuotė turi būti nesugadinta ir nepažeista. Prekes galima grąžinti mūsų fizinėje parduotuvėje adresu Vytauto g. 90, Šiauliai. Jei nėra galimybės atvykti prašome susisiekti su mumis dėl grąžinimo – rasime kitą sprendimą.

Prekės grąžinimo terminas pradedamas skaičiuoti kitą dieną nuo prekės gavimo. Prieš grąžinant prekes paštu susisiekite info@telefas.lt arba +370 676 34187. Pinigai grąžinami per 20 darbo dienų. Grąžinamų prekių pristatymo išlaidos neapmokamos.

Garantija

Visoms prekėms, kurios buvo įsigytos elektroninėje parduotuvėje Telefas.lt yra taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai. Šis terminas nurodomas garantiniame rašte, kuris pristatomas kartu su preke. Garantiniu laikotarpiu sugedus prekei dėl garantinio remonto reikia kreiptis garantiniame rašte nurodytais kontaktais. Garantinis remontas atliekamas nemokamai pateikus galiojantį prekės garantinį raštą.

Apmokėjimas

Atsiskaityti internetinėje parduotuvėje galima naudojantis Paysera mokėjimų sistemą.

Atsiimant prekes fizinėje parduotuvėje Vytauto g. 90, Šiauliai galima atsiskaityti grynaisiais pinigais arba bankine kortele.